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Sie haben Fragen zum Umstellungsprozess oder benötigen Hilfe? Gerne helfen wir Ihnen weiter.

Wussten Sie schon? Ausführliche Antworten zu den häufigsten Fragen finden Sie in der Rubrik „Häufige Fragen“. Sollte Ihr Anliegen nicht beantwortet werden können, sind wir jederzeit für Sie erreichbar.

Unsere Rufnummer: (0211) 821 8833

Sie erreichen uns zu folgenden Zeiten:

Montag bis Freitag von 07 - 20 Uhr
sowie Samstags von 08 - 16 Uhr

Für Sie vor Ort:

Erdgasbüro
Netzgesellschaft Düsseldorf mbH
Höherweg 100
40233 Düsseldorf

Wir sind Montags von 10 - 12 Uhr
und Mittwochs von 10 - 12 Uhr sowie 15 - 17 Uhr für Sie da

Für Sie per Mail: erdgasumstellung@netz-duesseldorf.de