Wir versorgen Düsseldorf
Damit Strom, Erdgas, Wasser und Fernwärme in Düsseldorf zuverlässig zu Ihnen kommen, planen, betreiben und erweitern wir das dafür benötigte Leitungsnetz - 24 Stunden und 365 Tage im Jahr. Wir sind Ihr Partner für alles rund um Anschlüsse.
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Update Kundenportal
Wir schrauben an Verbesserungen | Das Kundenportal wird ab Freitag 15.12.2023 bis Montag 18.12.2023 nicht zur Verfügung stehen
Liebe Kund:innen,
der Zugang zum Kundenportal - wie der Online-Planauskunft und dem Netzanschlussportal - ist ab Freitag 15.12.2023 ab ca. 14:00 Uhr bis Montag 18.12.2023 ca. 8:00 Uhr nicht möglich.
Wir updaten unser System, was viele Verbesserungen für Sie mitbringt.
Danke für Ihr Verständnis.
Ihr Team der Netzgesellschaft Düsseldorf mbH
Aktuelles
Aktuelle Bearbeitungszeiten
Liebe Kundinnen und Kunden,
aktuell erreichen uns sehr viele Anfragen zu Anträgen, Abläufen rund um die Themen Photovoltaikanlagen und Zählerwechseln.
Daher kommt es derzeit zu längeren Wartezeiten beim Zählerwechsel und zu einer verzögerten Bearbeitung. Wir bitten dies zu entschuldigen. Unsere Kolleg:innen kümmern sich schnellstmöglich um jede Anfrage.
Wir bitten von telefonischen und schriftlichen Anfragen zum Bearbeitungsstand Ihres Antrags abzusehen, da diese die weitere Bearbeitung deutlich verzögern.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Krisenvorsorge
Informationen zur Krisenvorsorge
Das Bundeswirtschaftsministerium hat am 23.06.2022 die Alarmstufe des Notfallplan Gas ausgerufen. Grund dafür ist die Reduktion der Gaslieferung über die Nord Stream 1. Laut Bundesnetzagentur ist die Lage angespannt und eine Verschlechterung der Situation kann nicht ausgeschlossen werden. Aktuell ist die Versorgung mit Gas bis auf Weiteres gesichert.
Weitere Informationen stehen Ihnen auf der Seite Krisenvorsorge Gas zur Verfügung.
Krisenvorsorge Gas
Termine auf dem Höherweg 200
Termine auf dem Höherweg
Wir freuen uns, das Handwerk wieder nach Terminvereinbarung auf dem Höherweg 200 begrüßen zu dürfen.
Bitte beachten Sie, dass eine Absprache ohne Termin aufgrund geänderter Rahmenbedingungen nicht mehr möglich ist.
Elektromobilität
Um Ihr Elektrofahrzeug zu laden, benötigen Sie eine private Ladesäule oder eine Wandladestation (Wallbox). Ab einer Ladeleistung von 12 kW und mehr, ist eine Genehmigung des Netzbetreibers notwendig. Darüberhinaus ist eine Anmeldung der Ladesäule bzw. Wandladestation erforderlich. Hier erhalten Sie alle wichtigen Informationen.
Private Ladesäule anmelden
Aktuelle Störungen
Aktuelle Störungen der Strom-, Gas-, Fernwärme- und Wasserversorgung im Netzgebiet
Auf unserer Störungskarte werden aktuell Versorgungsunterbrechungen sowie geplante Unterbrechungen angezeigt.
Sollte eine Versorgungsunterbrechung vorliegen, zeigt der markierte Bereich auf der Karte nur die Position des betroffenen Gebietes und nicht das genaue Ausmaß.
Alle Angaben zu den Störungen erfolgen ohne Gewähr.
Baustellen
Baustellen
Düsseldorf wächst ständig. Es entsteht neuer Wohnraum, die Industrie und die Infrastruktur entwickeln sich kontinuierlich weiter. Die Netzgesellschaft Düsseldorf trägt durch die Erneuerung, Modernisierung und Erweiterung der Netzinfrastruktur dazu bei.
Großprojekte
Großprojekte
Als Betreiber kritischer Infrastruktur sind wir verantwortlich für die Versorgungssicherheit unserer Stadt. Zudem leisten wir einen wichtigen Beitrag zur Erreichung des Düsseldorfer Klimaschutzzieles.
Dazu ist die Umsetzung von Infrastrukturprojekten notwendig.
Erdgasumstellung
Aufgrund des Rückgangs der deutschen und niederländischen L-Gas-Fördermengen, muss das Düsseldorfer Erdgasnetz auf H-Gas umgestellt werden.
2019 - 2028 30 %
Den passenden Vertragsinstallateur finden
Die Netzgesellschaft Düsseldorf kooperiert mit dem regionalen Handwerk zum Nutzen aller Kunden. Als Netzbetreiber liegt es in unserer Verantwortung, das Verzeichnis für die im Netzgebiet Düsseldorf zugelassenen Elektro-, Gas- und Wasserinstallationsunternehmen zu führen.
Zum Installateursverzeichnis